NAV Fræna Eide 2019 - 2020
Organisasjonsutvikling og tjenestedesign
Vi har gjennom flere samlinger hatt et kombinert tjenestedesign- og organisasjonsutviklingsprosjekt. Målet er å skape en felles forståelse og praksis knyttet til mestrings- og brukerorientering internt og utad. Vi har jobbet både med det interne mestringsklimaet og brukernes opplevelse av møtet med NAV. Prosjektet gjennomføres i samarbeid med Anne Bostad, annebostad.no